Politika e Privatësisë

Përditësuar së fundmi: 28 prill 2026

Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon çfarë informacioni mbledh Neni ("ne", "jonë"), pse, si e përdorim, me kë e ndajmë dhe çfarë zgjedhjesh ke. Synojmë të mbledhim minimumin e nevojshëm për të ofruar Shërbimin.

1. Kush është përgjegjës

Kontrolluesi i të dhënave është Neni. Kontakti: privacy@applifyer.com.

2. Çfarë mbledhim

Pyetjet që dërgon. Teksti i pyetjeve të tua, filtri i shtetit dhe koha e serverit. Përdoren për të prodhuar përgjigje dhe për të monitoruar abuzimin.
Identifikuesi i vizitorit dhe IP-ja. Një gjurmë pseudonime e pajisjes, së bashku me IP-në tënde të shkurtuar, përdoren për të zbatuar kuotën ditore falas dhe për të zbuluar abuzim automatik. Nuk i përdorim për profilizim reklamash.
Preferenca e gjuhës. Ruhet në localStorage dhe në një cookie që vizita tjetër të hapet në gjuhën tënde.
Të dhënat e llogarisë (kur hyn në llogari): email, fjalëkalim i hashuar ose identifikues OAuth, konteksti i organizatës, roli.
Të dhënat e faturimit (planet Pro, kur lançohen): trajtohen nga procesori i pagesave (p.sh. Stripe). Ne shohim metadatat e faturës, jo detajet e plota të kartës.
Regjistrat operativë. Regjistra standardë të serverit (rruga e kërkesës, statusi, user-agent, koha). Mbahen për një periudhë të shkurtër për siguri dhe diagnostikim.

3. Pse i përdorim (bazat ligjore)

Përmbushja e kontratës — për të ofruar përgjigje, veçoritë e llogarisë dhe planet me pagesë.
Interesat e ligjshme — për ta mbajtur Shërbimin të sigurt, për të parandaluar abuzimin, për të përmirësuar cilësinë dhe për të operuar me kosto të ulët; të balancuara me interesat e tua të privatësisë.
Detyrim ligjor — kur duhet të ruajmë regjistra (p.sh. faturim, taksa).
Pëlqimi — për cookies opsionale ose komunikime, kur kërkohet.

4. Përpunimi nga AI

Pyetja jote dërgohet te një ofrues i palës së tretë i modeleve të mëdha gjuhësore për të gjeneruar përgjigje. Nuk përfshijmë në prompt informacion identifikues përtej tekstit të pyetjes dhe filtrit të shtetit. Ofruesit janë të detyruar kontraktualisht të mos trajnojnë modelet mbi të dhënat e Shërbimit. Mos përfshi të dhëna personale të ndjeshme, sekrete ose informacione të privilegjuara në pyetjet e tua.

5. Cookies dhe teknologji të ngjashme

Rreptësisht të nevojshme: cookies sesioni dhe CSRF për zonat e autentifikuara.
Funksionale: cookie e preferencës së gjuhës.
Nuk përdorim cookies reklamash ose ndjekjeje ndër-faqe nga palët e treta.

6. Ndarja

I ndajmë të dhënat vetëm me:

ofruesit e infrastrukturës (hosting cloud, Cloudflare) nën kushte përpunimi të të dhënave;
ofruesin e LLM-së, vetëm përmbajtjen e promptit siç përshkruhet më sipër;
procesorin e pagesave për planet me pagesë;
autoritetet kur kërkohet me ligj, në shtrirje të ngushtë.

Nuk shesim të dhëna personale.

7. Transferimet ndërkombëtare

Disa procesorë mund të jenë jashtë vendit tënd ose zonës tënde ekonomike. Kur kjo ndodh, transferimet mbështeten në Klauzola Standarde Kontraktuale ose masa të barasvlershme mbrojtëse.

8. Mbajtja

Identifikuesit për gjurmim të kuotës: dritare 30-ditore.
Regjistrat e serverit: deri në 30 ditë.
Të dhënat e llogarisë: për sa kohë ekziston llogaria jote, plus një dritare e shkurtër pas fshirjes për kopje rezervë.
Regjistrat e faturimit: siç kërkon ligji (zakonisht 5–10 vjet).

9. Të drejtat e tua

Sipas ligjit në fuqi (në përputhje me GDPR, kur është e zbatueshme), mund të kërkosh qasje, korrigjim, fshirje, transportueshmëri ose kufizim të të dhënave personale, si dhe të kundërshtosh përpunimin e bazuar në interesat tona të ligjshme. Email-i: privacy@applifyer.com. Mund të ankohesh edhe te autoriteti yt i mbrojtjes së të dhënave.

10. Siguria

Përdorim TLS gjatë transmetimit, fjalëkalime të hashuara, qasje të kufizuar për stafin dhe infrastrukturë të segmentuar. Asnjë sistem nuk është i përsosur; nëse zbulojmë një cenim që prek të dhënat e tua, do të të njoftojmë ty dhe autoritetin përkatës kur kërkohet.

11. Fëmijët

Shërbimi nuk u drejtohet fëmijëve nën 16 vjeç. Nuk mbledhim me vetëdije të dhëna personale nga fëmijët.

12. Ndryshime

Do ta përditësojmë këtë politikë ndërsa Shërbimi evoluon. Ndryshimet materiale do të reflektohen duke përditësuar datën "përditësuar së fundmi" dhe, ku është e përshtatshme, me njoftim.